Praktische Boei en Bindtips

Maar liefst 45 HR managers en professionals bezochten 7 november de jaarlijkse Intenza HR inspiratiesessie die dit jaar het actuele thema boeien en binden had. Immers, de arbeidsmarkt is hot, maar basisbehoeften blijven. Op de workshop werden diverse praktische tips gedeeld die hun werking in de praktijk hebben bewezen. In dit artikel vind je de highlights.

HR Thema’s

• Boeien en binden zonder kosten
• Benut de generatieverschillen
•  Word de meest aantrekkelijke werkgever voor je talenten
• Benut de kracht van gedragsstijlen
• Faciliteer je medewerkers om grip te krijgen op hun tijd
• De succesfactoren van onboarden

Thema 1: boeien en binden zonder kosten

Psychologische veiligheid is een belangrijke binder en ook een belangrijke factor om teams te laten performen (Bron: Amy Edmondson Google). Oxytocine en serotonine spelen hierbij een belangrijke rol. In de sessie werden tips uitgewisseld om gebruik te maken van deze neurotransmitters in ons brein als gratis brandstof. Oxytocine (knuffelhormoon), creëert een gevoel van verbinding en serotonine (gelukshormoon) versterkt het zelfvertrouwen en hierdoor het initiatief. 3 tips:

• Stel niet alleen inhoudelijke vragen, stel meer belevingsvragen. Zoals: over hoe mensen in hun vel zitten, wat ze belangrijk vinden, waarop ze trots zijn, etc.
• Vind de kracht van jouw mensen en check hoeveel procent ze van hun tijd bezig zijn met taken die daarbij passen. Hoe hoger dit percentage, hoe groter de kans dat mensen blijven.
• Zorg dat je mensen evenredig aan bod laat komen, bijvoorbeeld in overleggen. Dit kun je ook bereiken met werkvormen. Er werden veel voorbeelden uitgewisseld.

De workshop werd afgesloten met de uitleg van het 3M-model. Een handig model wat je kunt benutten om dit gedachtengoed in je eigen organisatie te benutten voor boeien en binden.

Thema 2: benut de generatieverschillen

Veel managers hebben te maken een mismatch in stijlen in het werk door de verschillen tussen de X-, de Y- en de Z-generatie. 3 tips die je kunt benutten:

• Vergroot het wederzijds begrip door een generatiedialoog of een generatiespel met stellingen.
• Zorg voor een arbeidsvoorwaardenpakket met keuzes die aantrekkelijk zijn voor iedere generatie.
• Neem het onderdeel XYZ-management op in trainingen van je bedrijf zodat men hier ook meer mee leert om te gaan.

Thema 3: word de meest aantrekkelijke werkgever voor je talenten

Het TOP (TalentOntwikkelProgramma) heeft in de praktijk bij Intenza klanten geleid tot een verhoging van de medewerkerstevredenheid met 1,5 punt (rapportcijfer) en dat mensen langer blijven. Belangrijker nog: de medewerkers blijven ambassadeurs die meebouwen aan het succes van jouw organisatie. 4 tips:

• Benut de vier O’s:
  ▪ Ontdek je talenten
  ▪ Ontwikkel ze
  ▪ Ondersteun ze
  ▪ Organiseer het leren in het werk
• Zorg voor een heldere visie en regie op talenten. Sluit daarbij aan bij de Z-generatie.
• Benut buddy’s voor een veilige leeromgeving
• Zet regie op talenten nadat ze het TOP-programma hebben doorlopen. Benut hierbij verrassende werkvormen, zoals: de tijdmachine, ambitiegesprekken, de spiek-app en hackatons.

Thema 4: gebruik de kracht van gedragsstijlen om te boeien en te binden

Vaak zie je in organisaties dat taken vooral aansluiten bij inhoudelijke kennis van mensen. Intenza heeft ervaren dat je het werkplezier en de effectiviteit vergroot wanneer je de taken vaker laat aansluiten bij de gedragsstijlen van mensen. Met andere woorden: de taken waarvan zij in hun gedragsstijl gelukkig worden. In deze sessie werd er gebruik gemaakt van het Insights DISC model. Hierbij werden diverse voorbeelden benut hoe je dit kan doen bij:

• werving en selectie,
• functieprofielen,
• teamsamenstelling, etc

Thema 5: faciliteer je medewerkers om grip te krijgen op hun tijd (zowel in werk als in privé)

Intenza heeft een aantal nieuwe timemanagement-programma’s, gebaseerd op de allernieuwste technieken en methodes. Er zijn 4 miniworkshops van 2 uur: Grip op je mailbox, Grip op je prioriteiten, Grip op je focus en Grip op je projecten.

Wat is er aan de hand? In 10 jaar tijd hebben wij 10 keer meer prikkels op ons af wat een enorm beslag legt op ons ‘mentale werkgeheugen’.
Wat kan je doen om een leeg hoofd te creëren bij jezelf en je medewerkers? Een paar tips:

• Benut een triggerlijst.
• Kies voor een extern geheugen door gebruik te maken van apps als Braintoss.
• Maak nooit onderscheid tussen privé en werk. Anders schiet vaak privé erbij in.
• Rond je dag af 10 minuten voor je gaat.
• Maak geen afspraken tussen 10.00 en 12.00 uur. Dan is je brein het meest creatief.

Thema 6: succesvol onboarden

Er is een hoog verloop onder nieuwe medewerkers en de wervingskosten rijzen de pan uit. Het is niet alleen belangrijk om kandidaten binnen te krijgen, maar ook om ze binnen te houden. Onboard tips:

• Benut de 5 C’s van succesvol onboarden:
  • Compliance: zorg dat iedereen je basisregels kent.
  • Clarification: concretiseer wat je van de nieuwe medewerker verwacht.
  • Culture: dompel nieuwe medewerkers vanaf dag 1 onder in je bedrijfscultuur.
  • Connection: organiseer het leren kennen van nieuwe collega’s.
  • Change: benut nieuwe medewerkers als change agent
• Benut een 100-dagen programma met concrete activiteiten. Dit biedt houvast voor nieuwe medewerkers en het leidt er ook toe dat ze sneller effectief zijn en daardoor sneller hun zelfvertrouwen vergroten.